Van 22 tot en met 24 april 2010 werd in het RAI congrescentrum te Amsterdam de European Veterinary Conference georganiseerd. In opdracht van Royal Canin verzorgde bevliegeraar Ruud Veltenaar, voor bijna 200 dierenartsen en -assistenten, twee inspirerende voordrachten in de altijd imposante Forum Zaal.
De eerste presentatie had als thema "Leven en Werken met meer Passie" en het tweede thema kende de ludieke titel "Zeven Maal - Beter | Leuker | Mooier", gebaseerd op de 7 eigenschappen van Stephen Covey.
De reacties op beide presentaties waren lovend en de spontane reacties van de deelnemers na afloop bleken goede indicaties dat er maximale impact was. Diverse deelnemers hadden concrete acties geïdentificeerd, die vaak gerelateerd waren aan zaken die ze al veel langer hadden willen doen.
De interacties na de pauze waren zeer inspirerend en er kwamen bijzondere verrassingen aan het licht. Hoe komt het dat dierenartsen in maatschappen vaak problemen hebben bij de samenwerking? En is de klant altijd direct van dienst zijn of direct te woord staan, wel zo klant vriendelijk? En natuurlijk stond ook de vraag centraal wat de assistenten zelf kunnen en moeten verbeteren, vanuit hun eigen cirkel van controle. Geldt dat trouwens ook voor de dierenartsen, die verder door vele assistenten worden ervaren als behoorlijk ouderwetse, dictatoriale leiders en die in de praktijk - volgens diverse assistenten - niet echt empatisch blijken te kunnen luisteren.
De deelnemers gingen allemaal geïnspireerd naar huis, vol goede ideeën en concrete acties. Macht is tijdelijk en wordt je door anderen toegekend. Kracht is oneindig en komt uit jezelf. In een leven met passie creëer je je eigen geluk. Gewoonten zijn vaak niet meer dan een vorm van emotionele energiebesparing. En stiltes hebben de kracht om beroering ruimte te geven. Alles wat je nodig hebt zit in je. Dus ga doen, wat je al zo lang hebt uitgesteld.
Volg je hart, je gevoel en kom in beweging, want passie is wie je bent. En met de 7 eigenschappen van effectieve artsen en assistenten, wordt het altijd beter, leuker en mooier.
Was je er bij, geef dan hieronder je reactie. Wat vond je er van? Wat raakte je het meeste? Wat kun je er mee en wat voor soort acties heb je voor je zelf bepaald. Wat heb je andere mensen verteld over deze bijzondere ochtend? En misschien heb je nog tips en goede suggesties?
Lees hieronder ook wat anderen er van vonden!
